据了解，为了更好地服务奥运，友利银行专门成立了“奥运志愿团”，在整个奥运会以及残奥会期间，积极地为中国顾客以及所有来华的友人提供志愿者服务。

　　在友利中国总行，新开通的4条“奥运专线”将用英语、韩语等为顾客提供信息咨询等服务；各营业网点则为顾客提供向导资料，任何一个到友利银行办理业务的顾客，都可以免费领取一本包涵着丰富内容的小手册，上面不但有奥运赛程的介绍、奥运场馆的信息，还有北京著名景点以及传统小吃的详细介绍；除了有方便顾客在北京出行的信息手册，友利银行还将对前来办理汇兑业务的顾客实行个人汇率优惠50%的政策；友利银行北京分行与望京支行，设有“奥运金融窗口”，保证顾客能够得到便捷的金融服务，轻松办理各项业务。据了解，望京支行还将实行节假日以及周末正常营业的制度，以确保奥运会以及残奥会期间，顾客能够得到及时的金融服务。此外，友利银行的职员还积极参加志愿者服务。