为了更好的服务奥运，友利银行专门成立了“奥运志愿团”，在整个奥运会以及残奥会期间，积极地为中国顾客以及所有来华的友人提供志愿者服务。在友利中国总行，新开通的四条“奥运专线”，（奥运专线：010-84123000-114～7），将用英语、韩语等为顾客提供信息咨询等服务；在营业网点，为顾客提供向导资料，任何一个到友利银行办理业务的顾客，都可以免费领取一本包涵着丰富内容的小手册，上面不但有奥运赛程的介绍、奥运场馆的信息，还有北京著名景点以及传统小吃的详细介绍；除了有方便顾客在北京出行的信息手册，友利银行还将对前来办理汇兑业务的顾客实行个人汇率优惠50%的政策；友利银行北京分行与望京支行，也设有“奥运金融窗口”，保证顾客能够得到便捷的金融服务，轻松办理各项业务。其中望京支行还将实行节假日以及周末正常营业的制度，以确保奥运会以及残奥会期间，顾客能够得到及时的金融服务。

除了做好扎实的金融服务工作外，友利银行的职员还积极参加志愿者服务。在奥林匹克公园内，担当语言翻译的工作，为来华的官员、运动员提供礼仪接待以及讲解的志愿工作；在望京的城市志愿者站点，友利银行的职员将在此作为城市志愿者，为奥运期间来京的各国朋友提供信息咨询、语言翻译以及紧急医疗救助等服务。

友利银行（中国）有限公司行长金禧泰表示，他坚信中国一定能够举办一场最成功的奥运会，作为一家植根于中国的企业，友利银行非常荣幸能够在奥运举办城市——北京，与全国人民一起，为奥运会的成功举办，贡献自己的力量。