今年以来，枣庄高新支行认真贯彻上级行文件精神，以旺季劳动竞赛开门红活动为锲机，以扩大存款份额为重点，在“早”字做文章，不断创新工作思路，明确工作目标，全行员工凝心聚力大干100天，增创旺季劳动竞赛开门红，取得了非凡业绩。截止到3月10日，该行各项存款余额超额完成一季度计划，提前实现了旺季业务营销开门红。

　　一、突出“早”字做文章。该行面对连续三年连续存款高位增长的巨大压力，全行员工不畏惧、不气馁，以高昂的工作状态，积极向上的拼搏精神，开阔进取的发展思路，认真研究工作措施，强化营销渠道，理清发展方向，明确发展目标；一是提前拟定了“我营销、我努力、我快乐”旺季业务营销竞赛活动实施方案，做到工作部署早、行动快，措施得力，极大地调动了广大员工工作热情，；二是制定切实合理的任务目标计划，上到行长下到员工人人肩上有担子，个个身上担指标，大力开展全员营销，营造了浓厚的比学赶帮超的业务竞赛氛围；三是认真落实绩效合约制度，按月绩效考核，为实现旺季业务营销开门红奠定了坚实基础。

　　二、寻找市场，抓源头，智慧营销求发展。该行始终坚持在不断发展中求进取，在进取中生存，不断总结工作经验，谋求发展出路，寻求最佳效果；一是充分发挥每位员工的聪明才智，以设立特殊贡献奖励的形式鼓励动员全行员工献计献策及时扑捉存款信息；二是在客户上下功夫，在认真分析地区内重点客户的基础上，抓住“元旦、春节”的黄金时机，通过电话、短信、聚会、走访、理财沙龙等多种形式，分工负责，落实到人，分时间分任务逐一进行落实，确保我行储蓄存款的稳定增长。

　　三、强化服务，创营销。该行认真贯彻落实总、省行《网点规范化服务标准》，高度重视窗口服务形象；一是从日常服务细节抓起，即：服务礼仪、服务肢体、服务语言、营销技巧等，通过现场检查、非现场检查的方式，及时总结员工服务行为，规范服务标准；二是大堂经理实行首位负责制，认真接待好每一位客户，及时做好客户的识别、分流、引导工作；三是合理安排岗位布局，统筹安排人员，实行满负荷工作制，最大限度地增加对外服务窗口，为客户提供更好、更快、多渠道的优质服务。