近日，华夏银行中小企业信贷部在“2009第一财经金融价值榜颁奖典礼”上荣获“最佳中小企业融资服务奖”。亚洲银行竞争力排名报告学术委员会和《21世纪经济报道》在“21世纪亚洲金融年会”上这样赞誉华夏银行为中小企业量身定制的服务，“华夏银行有超过1/3的贷款投放在华东地区，而这里也是中小企业扎堆之处。华夏银行通过理念、机制、流程、产品等多方面的创新，掘金中小企业市场，探索走出一条差异化竞争的路径。”

　　截至2009年8月末，华夏银行中小型客户占全行客户的80.4%，贷款金额占比56.7%，中型企业客户比年初增长21.6%，小型企业客户比年初增长18.1%。2009年11月，华夏银行推出“龙舟计划”中小企业金融服务品牌，进一步为中小企业客户提供优质、高效、快捷的服务和个性化金融解决方案。

　　多年来，华夏银行在中小企业金融服务道路上不断探索，从管理体制、经营机制、产品创新等方面入手，大力开展中小企业金融服务工作。2009年底，华夏银行为中小企业提供全方位服务获得累累硕果，接连受到媒体好评，分别被《首席财务官》、《21世纪经济报道》等多个媒体授予“最佳中小企业服务奖”、“中小企业融资服务创新奖”、“中国最佳中小企业金融服务商业银行”等奖项。2009年9月，华夏银行被中国社会科学院和《金融时报》评为“2009年中国中小企业金融服务十佳机构”，“私营企业主贷款”产品被评为 “第二届中国中小企业最佳融资方案”。

　　华夏银行各分支机构在服务中小企业上因地制宜，不断创新，不断完善金融服务体系，大力推广中小企业成长产品服务方案，满足了不同的客户需求，培育了一大批忠诚度高的优质中小客户，全力打造华夏银行独特的中小企业信贷业务市场品牌和声誉。2009年，华夏银行南京分行在 “金融机构服务中小企业满意度调查”活动中，名列“满意度排行榜”第一位，并荣获“中小企业融资首选银行”称号。2008年，华夏银行北京分行因“在中小企业服务方面表现突出”被北京市银监局评为“北京市银监局表扬单位”。

　　华夏银行坚定地把服务中小企业作为长期基本定位，积极响应国家政策，做好对中小企业客户的全方位服务作为办行理念，以相对独立的风险管理、市场营销和运营管理形成对中小企业金融业务拓展与支持体系，从中小企业的实际需求出发，创新产品、优化流程、提升服务，为中小企业客户提供个性化金融解决方案，得到中小企业的认可。 （朱磊）