“你们支行装修的蛮好蛮气派，等余姚金樽楼的地方装修好，一定也会很好。”在办理完业务后，罗先生当即表示：“你这么大老远带我来参观、办理业务，还送礼物，冲这服务，我过两天再来存点！”

一周后，罗先生再次来电，希望了解我行理财产品和一些基础理财知识。客户经理二话不说接罗先生前往新开业的慈溪周巷网点，一路积极为罗先生做理财知识讲解并推荐符合其偏好的产品。“虽然三年期存款利息没有理财高，但我觉得还是存款稳定，不用每天担惊受怕，而且你们的存单上有多少利息都写得清清楚楚，这点非常好。”在办理完业务后，客户经理将罗先生送往家中，贴心的服务让客户十分感动，并在临别时表示，“希望9月份你们能顺利开业，半年后我来预约三年期大额存单！哈哈哈。”

真诚了解客户理财和生活需求，提供切实有价值的服务及安全的产品是宁波东海银行的追求。我们将用一颗真诚服务的心，成就每一位客户！