5月19日，银保监会发布《银行保险机构消费者权益保护管理办法（征求意见稿）》，规范机构经营行为，保护消费者八项基本权利。其中规定，禁止误导销售、捆绑搭售、不合理收费等，保护消费者知情权、自主选择权和公平交易权；保护消费者财产安全权和依法求偿权；保护消费者信息安全权等。