一家宝马4S店被要求停止汽车销售业务

2020-09-07 09:29 148565


付全款后无法提车,这家宝马4S店一拖再拖,最终在多名消费者投诉下,当地消费者委员会向全市消费者发出消费风险警示——谨慎与荆门宝马4S店发生交易行为。同时消费者委员会向这家4S店送达劝告函,要求其停止汽车销售业务。



据荆门晚报报道,湖北荆门市消费者委员会今年7月接到投诉:有14名消费者分别在今年5月、6月在这家宝马4S店付全款购车,4S店承诺一周内就可提车,但此后一再拖延,交车遥遥无期。接到投诉后,经市消委介入,最终该宝马4S店向消费者交付了一直拖延的14辆汽车。


然而8月底,市消委又接到6名消费者的投诉,同样在该宝马4S店付全款购车,均遭遇店方一拖再拖,到约定期限也未能提到新车,其中延期最长的为2个月。


其中吕先生在6月12日向4S店支付首付款,4S店第一次承诺6月底之前提车,因未能履约,4S店将提车日前推迟至7月底,随后又延期至8月10日,第四次承诺是8月31日提车,但吕先生在4S店给出的最后期限日中也未能提到车。



对此,市消委约谈了该宝马4S店荆门宝泽汽车销售服务有限公司总经理,要求其于9月3日前向这6名消费者交付车辆。至9月3日下午,6名消费者均未接到交车告知。


基于以上情况,荆门市消费者委员会在9月3日通过新闻媒体向全市消费者发出消费风险警示——鉴于荆门宝泽汽车销售服务有限公司因多次延迟交车涉诉,目前正与多名消费者发生争议,现建议市民暂勿与该公司发生交易行为。


同时,市消委向宝马4S店所属的荆门宝泽汽车销售服务有限公司送达劝告函——今年以来,该公司违背诚实信用原则,在消费者支付购车全款后,不能按照约定履行交付车辆义务,且对消费者提出的退款要求故意拖延,为使广大消费者的合法权益免受损害,现要求该公司停止汽车销售业务,配合市消委及当地市场监管部门调查,处理前期涉诉。


值得注意的是,荆门宝泽汽车销售服务有限公司隶属于“正通汽车服务有限公司”。而正通汽车集团旗下的多家4S店,此前已被曝多起违约不交车情况,据称是由于作为总公司的正通汽车集团遭遇资金困难,车辆合格证被质押在银行无法赎回,消费者提车时间遥遥无期。



此前,正通汽车集团旗下多家4S店出现消费者维权事件。其中在8月下旬,多名消费者在佛山宝运行宝马4S店门前拉起横幅,以此方式讨要说法,他们购买的宝马车遭遇多次延期交付。


正通汽车集团陷入经营困境。2020年上半年业绩报告显示,正通汽车实现收益92.4亿元人民币,同比下滑47.0%;股东应占亏损为13.65亿元,而上年同期净利4.7亿元,由盈转亏。在上半年业绩报告中,正通汽车透露目前开业4S店总计127家,上半年关闭了8家盈利能力欠佳的4S店。



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