网上广交会操作指引之Q&A

2020-05-19 19:53 144558

易捷通仅支持已有展位的参展企业账户登录,不支持个人账户登录。如需个人子账号,可在云展厅管理设置。

平台使用


01、易捷通平台个人账户,可否登录云展厅?

易捷通仅支持已有展位的参展企业账户登录,不支持个人账户登录。如需个人子账号,可在云展厅管理设置。


02、网上展示平台是否只有中、英文版面?是否支持多语种切换?

网上展示平台目前只提供中、英文展示界面,不支持其他语种。


03、能否申请联合布展(即两家公司联合布展使用同一账号上传和管理展品)?

不可以;必须分别登录账号维护企业和展品资料。


04、两家公司均有展位,可否关闭其中一家,用同一个账号两家共同参展进行管理?

一家企业只能对应一个账号,不支持合并或关闭。


05、联营企业是否有配置账号登录云展厅管理系统?

联营企业与对应获得展位的参展企业一同参展,不提供单独的企业账号。


06、企业可否设置其他参展商查看其上传信息的权限?

参展企业可将展品的非文本信息设置为公开、境内采购商可见、境外采购商可见或采购代表(境外企业驻华机构代表)可见。除公开选项外,企业展品的非文本信息对其他参展商不可见。


07、企业可否设置采购商查看其上传信息的权限?

参展企业可将展品的非文本信息设置为公开(所有角色含访客可见)或仅对特定采购商公开可见。


08、广交会结束后,网上平台是否继续运作?采购商能否继续使用平台?

平台将继续保留展商展品查询功能。其他功能是否继续使用请留意后续通知。


信息上传


01、企业信息和展品信息可否在开展期间修改?

参展企业基本信息无法自行修改;除企业基本信息外,其他信息可以修改。


02、平台有无上传产品专利、认证及使用说明书等图片的栏目?

上传展示产品专利、认证及使用说明书等信息内容,可将相关图片放入展品简介。


03、企业可否设置多个业务联系人?不同展品能否设置不同的业务联系人?

目前仅支持增加一个联系人。


04、企业网址在线上展示平台显示为链接形式还是文本形式?企业网址可否输入多个?

目前暂未设置可以直接跳转到企业网站的功能,参展企业可在网上平台—企业信息—详细信息—企业简介展示企业网站。企业简介满足一万字符内容描述,并可根据企业需求添加。


直播


01、企业所在每个展区的展位,是否都安排直播间?

参展企业在参展的展区,至少有1个直播间,数量上限将结合企业展区、展位数决定。具体规则请留意后续直播间相关参展指引。


02、直播间是否只能在国内开启?在国外能否开启?

参展企业直播间,对直播活动所在地没有国家和地区限制,但要求主播同时具备中国大陆身份证及中国大陆手机号码。


03、直播是否有连麦功能?即在国内发起直播,与在国外的展品介绍人连麦讲解?

参展企业直播间不提供视频连麦功能。


04、直播营销中的“视频上传”,能否上传已录制的视频?

需在直播间播放提前录制好的视频,可将预录好的视频在企业自行安排的电脑上播放,通过提前下载的第三方推流软件直播屏幕内容。在播放完成后系统将自动生成回放视频。


05、参展商账号能否观看直播?参展商如何在企业直播间回复评论?

参展商账号可通过直播大厅观看直播,可从直播助理端口进入自己的直播间回复评论。一个直播间只有一个直播助理账号。


其他


01、境外客商观展有无网络要求和限制?

境外客商观展,无特殊网络要求和任何限制。


02、企业如何申请参与跨境电商平台展出?

企业如需在第三方电商平台展出,可在相关平台名单公布后,按相关要求直接申请


来源:广交会外贸中心、进出口经理人、中国国际商会


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标签: 捷通 账户 
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