某企业是一家从事中药材进出口的贸易型小企业，经营涉及的药材品种从最初的十几种增加到目前的上百种，业务发展迅速。该企业的主要贸易往来伙伴及地区覆盖了韩国、日本、加拿大、美国等以及台湾地区。

　　2013年寻求贷款无门的企业偶然接触到建行，在与建行客户经理接触过程中，客户被建设银行的专业态度和亲切服务所吸引，进而对建行的金融服务产生了浓厚兴趣，最终选择在建行开立了外币及本币账户。

　　在走访客户时，客户经理注意到了企业贷款面临的棘手问题是没有抵押物，为此企业的总经理非常着急。客户经理在对客户的基本情况进行深入了解后，认为该企业经营正常稳健。建行充分考虑了企业的现状及需求：“该企业的出口销售额逐年递增，企业除了麻袋没有任何抵押物，出口退税的钱也不能及时退还，因此企业的经营周转得到了阻碍。”我行客户经理为客户找到了其可以适用的产品，只用企业的出口退税应退未退款在我行做质押，从而提供融资放款，企业经理了解建行能够提供这样的金融方案后万分惊喜。

　　随后，建行为该企业办理了贷款，每一单金额都比较小，有5万多元人民币的，有9万多元人民币的，最少的一笔为3万多元，而且笔数很频繁，我行客户经理克服自己的困难，没有嫌金额小而怠慢，几乎每一笔提交上来后都是当天申报，当天放款，该企业在建行的支持下也迅速的转了起来，厂子里一派红火的景象。看到这个场面，该企业总经理激动地说：“谢谢你们建行，是你们使我资金活了起来，使我们小企业活了起来。”