移动金融:微信来了
但如果微信受到三大电信运营商的阻击,那么马化腾的金融帝国也只能是“沙上城堡”,因为 “皮之不存,毛将焉附。由此可见,微支付领域将成为银行、电信运营商、互联网运营商等各方激烈争夺的焦点。
文 | 本刊特约记者 朱玉芳
看中一条裙子,只需对着商品标签一按手机,就可以将其买下;站在路口等车,只需对着手机屏幕软件发出指令,出租车就会出现在你旁边,而且在下车时,完成整个支付过程;用手机玩游戏,购买装备道具,更是几分钟的事情??,这不是电影里的桥段,而是真实体验的一幕。因为在不久的将来,只需安装一个小小的微信,你能想象到的一切生活应用,都能通过其移动支付功能来实现。
这就是互联网巨头腾讯的创始人马化腾想要看到的,在今年两会期间他不小心透露,微信即将开始商业化,并表示:“今后几个月将在微信中推出移动社交游戏和微支付,对这款应用展开商业化,还将针对出租车等服务行业推出小额支付业务。”而最新的消息是,这家公司已经开始打算收购打车软件公司滴滴,并有将其整合进微信开放平台中的想法。
毫无疑问,推出微信商业平台,这是腾讯继宣布进入移动互联网之后的又一举动,通过微支付工具财付通,嫁接微信,借助O2O(即Online To Offline,线下商务与互联网结合)商业模式,利用摇一摇、二维码扫描等移动支付功能,腾讯将可能会像阿里巴巴借助支付宝一样,在移动互联网领域利用微信构建自己的金融帝国。
他能成功吗?这是所有人关心的问题。
微信圈地
事实是争论还未开始,布局已经先行,O2O现在已经成为腾讯的一个突破口。
腾讯的“圈地运动”已经开始,据接近腾讯的人士说,目前微信正在O2O领域全面布局,微信正试图通过二维码识别,把商家和用户建立起联系,形成“熟人”形式的SNS(Social Networking Services,即社会性网络服务)。据说,由于微信这个工具不仅可以帮助商家在最短的时间里建立起一个庞大的会员体系,而且由于这种方式更为高效和精准,可以提高用户到店率和重复消费率高,深受商家的欢迎。
现在许多商家门口摆放微信的二维码广告牌,而截止到目前进驻微信的有上千个品牌、覆盖上万个店。按照马化腾的构想,从大品牌逐步渗透到小品牌——圈地完成之后,通过微信摇一摇用户甚至可以让身边的杂货店送来一条烟。
这仅仅是第一步,微信的“商业版图”还不仅于此,按照马化腾的构想,一旦圈地完成,商家和用户对微信形成粘性,未来微信将代替所有的会员卡、打折卡和积分卡,进而代替门禁卡等其他身份识别类卡片。例如航空公司希望与微信绑定得更深入,未来用户可以通过微信来购买机票、得到登机牌、升舱、查询航班状态……微信可以做到把商家和用户直接连接起来,不需要其他中间环节。
而腾讯旗下支付工具财付通也正在与微信进行打通,未来将可以通过微信直接向好友转账;而二维码扫描与支付的结合将能够使用户实现“即拍即买”。有业内人士分析认为,一旦利用财付通开通支付功能,不仅为微信的各类服务提供商解决了支付问题,也消除了腾讯通过微信从各种交易中赚钱的障碍。
如果微信对接了财付通,财付通可替代所有银行卡。目前微信可实现的功能是,将银行卡、信用卡与微信账号绑定,用户每次刷卡消费就收到一条微信,此外还可以通过微信查询信用卡账单,将来融入语音后还可用语音触发这些指令。
运营商杀机
一切看起来非常美好,但是由于强大的微信已经对传统运营商业务构成巨大的冲击,目前有传言称,三大运营商已经酝酿联手起来阻击腾讯,比如向微信收费等等。
工信部的数据就证明了这一点,数据显示,今年前2个月,由于微信、微博等业务的替代效应,运营商的点对点短信业务量有了明显的下滑。三大运营商纷纷站出来指出腾讯对自己业务的威胁。
“如果按照用户数量来衡量,腾讯实际上已经是中国的第二大运营商。”中国联通宽带在线总经理何华杰对外表示,目前,中国移动拥有超过7亿的用户,腾讯QQ用户数达7亿,微信用户数达3亿。中国移动内部统计数据显示,微信业务为中国移动带来10%的数据流量业务,但占用了中国移动60%的信令资源(约等同于网络资源)。目前运营商正在制订相应解决方案,准备提交工信部。
事实上,早有业内人士将腾讯视为移动、电信和联通外的第四大运营商。“如果微信和腾讯电商能够成功结合,未来腾讯股价应该可以再翻一倍。”他们认为,利用微信,腾讯正在成为一家凌驾于运营商之上的应用运营商,其利用应用逐渐蚕食、包揽了本属于运营商增值业务领域的服务。
不仅如此,IT资深评论家董江勇认为,微信会对PC互联网巨头造成摧枯拉朽的冲击。在微信面前,旧世界旧秩序会被颠覆,移动互联网会被分成微信和非微信。
但如果微信受到三大电信运营商的阻击,那么马化腾的金融帝国也只能是“沙上城堡”,因为 “皮之不存,毛将焉附。”
针对这一担忧,3月23日,马化腾在2013中国发展高层论坛上表示,微信收费一说是谣言。对于微信对移动运营商的冲击问题,他表示,“跟运营商应该是越来越多合作的关系,因为会产生大量流量,运营商也会从过去以经营语音为主,转向数据流量业务为主,未来合作空间绝对是越来越大。“显然马化腾不想让微信刚开始商业化就抢了三大运营商的生意,树敌太多,会导致它们联手扼杀微信,使其腹死胎中,但是微信的发展路径就是让运营商沦为通道商,本身就是一场零和博弈,如何破局,难矣!
3月31日,工业和信息化部部长苗圩表示,目前工信部正在协调运营商微信收费一事,他们会考虑运营商的合理要求,但严禁他们利用垄断地位遏制微信等增值服务。监管部门总体上会站在用户的角度,微信有收费的可能,但不会大幅收费。
事实上,不仅仅是腾讯,阿里也开始在移动微支付领域展开同样凶猛的布局,就在腾讯宣布微信商业化之时,阿里巴巴集团宣布,旗下“信用支付”业务将于4月中旬在浙江和湖南进行试点,9月底将覆盖全国各大城市。这项业务根据用户交易数据,对用户进行授信,信用额度可用于淘宝等平台购物支付。由于该业务仅在无线端使用,因此被认为是“无卡信用卡”。
业内人士分析认为,尽管阿里巴巴在无线互联网市场没有微信这样的强势平台,但是借助此前在团购系(美团、聚划算)、优惠系(淘宝本地生活、丁丁优惠、支付宝)、地图系(淘宝地图)、社交系(湖畔、来往、陌陌),加上支付宝这一强势支付工具,在移动金融市场同样不可小觑。由此可见,微支付领域将成为银行、电信运营商、互联网运营商等各方激烈争夺的焦点。