本报记者 许意强

　　属于中国洗衣机企业的一个新时代，已经拉开大幕。

　　与以往不同的是，科技创新开始替代大规模低价战，成为这个洗衣机新时代的驱动力。

　　今年以来，在我国洗衣机市场整体下滑背景下，以滚筒洗衣机为代表的中高端产品不降反增，走出一轮“逆势领涨”新行情。与此同时，于2010年由国内洗衣机龙头企业小天鹅开启的“自动投放”洗衣机新时代，在经过持续两年多的市场推广和技术升级后，步入快速发展的新通道。也为国内洗衣机行业在双桶机、波轮机、滚筒机之外，开启洗衣机第四个发展时代——全智能洗衣机时代。

　　经过30多年的持续发展，我国洗衣机行业整体取得长足发展，不过最近几年间受到持续价格竞争、规模盲目扩张等因素限制，企业技术创新陷入滞涨期。作为国内洗衣机唯一历经34年持续发展的领军企业，小天鹅率先打破技术创新的僵局，选择发力高端洗衣机，以自动投放拉开全智能洗衣机对传统洗衣机的升级大幕。这也是由中国企业全面主导并定义的洗衣机发展新时代。

　　对此，安徽工业大学市场营销系主任李德俊指出，“在这个技术创新日新月异的时代，领军企业保持领先的唯一筹码，就是牢牢处在技术创新的最前沿，以持续的技术创新引领产业发展方向，引导消费趋势的发展”。

　　消费者的牵引力

　　与其它家电相比，洗衣机是一个很容易让消费者挑刺的产品。

　　耗电量、耗水量、噪音值、洗净比、环保性等等，一旦哪个环节出现问题，就会影响消费者的使用体验。这也决定了中国企业在洗衣机产品上的创新“任务重、道路远、压力大”。

　　近年来，随着中外家电企业开始纷纷从规模制胜向技术牵引转型，我国洗衣机市场也加速从波轮机向滚筒机展开全面升级。这被认为是，企业首次开始基于用户需求进行产品功能和技术的创新升级。

　　在解决了节水、节电、洁净、噪音等洗衣机自身的性能问题之后，一些洗衣机企业发现，在产品之外的环保性问题却被很多消费者忽视，甚至很多消费者根本就不知道，“洗衣机使用过程中，洗涤剂投放量多少不仅影响衣服，还会产生对环境的二次污染”。

　　据了解，长期以来消费者在使用洗衣机过程中，只关注洗衣机本身的性能品质却忽视自身在洗涤剂投放过程中，完全凭个人手感和经验的投入，带来的结果则是“不仅损伤衣物，还因贴身引发皮肤病症，并涉及整个社会的绿色环保问题”。

　　如何让困扰消费者的“洗涤剂正确投放量”问题得到解决？小天鹅给出的答案是——立足科技创新推出基于智能化浪潮下的自动投放技术。这不仅提前帮助消费者解决了产品使用过程中的难题，还拉开了中国洗衣机产业的全智能化发展新时代，并为国内企业改变传统洗衣机市场格局和游戏规则找到突破口。

　　据悉，小天鹅iAdd自动投放技术，集成新一代高科技智能系统，自动感应衣物重量、水量及环境温度，计算洗涤剂量完美配比方案。消费者只需要添加一次洗涤剂，就可以实现多次精准的自动投放，并达到最佳的洗涤效果。从根本上避免手工误投带来的洗涤剂和水电资源的多重浪费。

　　无锡小天鹅股份有限公司总经理柴新建指出：“小天鹅全系列自动投放洗衣机继双桶、波轮、滚筒之后，开启第四代洗衣机消费革命，步入洁净、健康、环保、简便的全智能洗衣新时代。”

　　在小天鹅自动投放技术开启新时代的背后，业内人士指出，“这实际上也完成了国内家电企业从满足消费需求到引领消费需求的创新转变。对于小天鹅这样的行业巨头来说，通过自身的科技创新实力提前帮助消费者定义新的洗衣机功能和标准，最终持续锁定在洗衣机行业的领军地位，这已经超越了传统企业的科技创新能力范畴，建立从创新思维向创新能力的立体化覆盖”。

　　洗衣机的转型路

　　今年前8个月，国内洗衣机市场零售量和零售额分别下滑9.7%、7.2%。在行业下行通道中，滚筒机等中高端产品市场零售额占比则从44.1%提升至45.1%，开始占据国内洗衣机行业的半壁江山。

　　在波轮机价格下滑的背景下，滚筒洗衣机销售价格还较去年同期上涨2.7%，开始成为企业构建“规模利润双增长”轨道的重要筹码。这还意味着，在整个洗衣机产业持续下滑背景下，以小天鹅为首的领军企业开始在“产业竞争升级、产品结构调整”过程中构建核心竞争力。

　　以自动投放技术为驱动的全智能洗衣机，则成为小天鹅完成核心竞争力打造后，面向全球市场推出的首个战略性产品群：基于波轮机、滚筒机两大市场占比最大领域，搭载自动投放技术，实现智能化升级。

　　《中国企业报》记者了解到，当前惠而浦、西门子等欧美企业只是在少数滚筒机上搭载自动投放技术。就在今年3月，小天鹅洗衣机却一口气推出覆盖滚筒、波轮4大系列12款全智能洗衣机，成为国内首家实现自动投放技术全线产品升级的企业，也为身陷“市场寒冬”中的全球洗衣机市场注入新的发展动力。

　　中怡康市场研究公司品牌总监左延鹊认为，“在小天鹅等行业领军企业的科技创新推动产品结构升级下，自动投放全智能洗衣机、滚筒洗干一体机等中高端新品将会在2013年迎来新的更大规模增长，这也将推动我国洗衣机市场的强劲触底反弹”。

　　从滚筒机到波轮机，小天鹅在历时45个月、聚集200多名技术人员的共同研发投入，完成了“自动投放”技术的全面覆盖，也为市场和消费者带来新的使用体验。市场销售数据显示：小天鹅在自动投放智能技术上的持续投入，今年上市半年来小天鹅自动投放洗衣机在高端洗衣机市场表现抢眼，已跻身全国十大畅销高端洗衣机行列。

　　小天鹅的爆发力

　　无论是小天鹅主导下的第四代洗衣机消费时代的到来，还是当前整个洗衣机行业正在进行的“产品结构升级”，都是受到全球第三次工业革命浪潮来袭的影响。

　　中国社科院研究员王钦指出，第三次工业革命不只是在技术基础、生产组织方式和生活方式变革方面，应该是制度和管理方式的变革，是社会资源配置机制的变革。在这一过程中，消费者资源就应该内化为企业的战略性资源，企业与企业之间应该寻找有效的“资源互补”共同为消费者创造价值。

　　作为一家在34年间专注洗衣机技术创新和专业制造的领军企业，小天鹅率先在中国洗衣机行业构建一条最为严苛的“全品质链”：从全球范围内选择最优秀的核心零部件供应商，通过全球最顶尖的国际化认证，经过全球最严苛的产品检测工序，在每个环节的品质标准都做到最精最优，为全球消费者打造品质最优、性能最好、寿命最长的洗衣机精品。

　　柴新建表示，中国家电业已经拥有全球一流的技术和制造实力，以小天鹅为代表的领导型企业，将会充分发挥企业领头羊的作用，通过深入挖掘和引领消费者潜在需求，以技术升级提升产品的“含金量”，不断推出高技术附加值的创新产品提升消费者生活品质，推动中国洗衣机产业从“制造大国”向“创新强国”的持续跨越。