银行收费项目多如牛毛 不怕收不到只有想不到

黄敏 | 2012-07-25 14:33 870

老王向《投资快报》介绍,代缴学费就是他第一个“意外发现”的印象深刻的银行服务收费项目。还有被网友评为“超级贵打印服务”的跨年度查账打印费,这项服务的收费标准为最近一年每次收取10元,每向前递增一年加收10元。

  导语:银行收费服务问题,一直以来为广大百姓诟病,《投资快报》推出“银行收费乱象”系列报道:收费项目多如牛毛;银行可谓“生财有道”;服务一样,不同银行收费差距巨大;规定该取消的迟迟不取消,“老赖”项目时常有;云里雾里,银行收费不透明等;本期话题是“银行收费项目多如牛毛”。

  自今年上半年,中国银监会明确要求各银行公示服务收费价目,多家银行都贴出了服务项目收费价格表。不看不知道,一看吓一跳,不少银行的服务收费多达数百项。

  银行收费项目未数清

  根据此前公示过的数据,《投资快报》统计发现,银行的服务产品和项目总计1076项,其中226项免费,占比为21%;收费项目850项,占比79%。在银行业服务项目中,个人业务服务项目共276项,其中个人有偿服务项目196项,诸如跨行取款费、小额账户管理费、银行卡挂失费等。

  据了解,中国银行(601988)收费项目累计850项,工商银行(601398)的收费项目为409项,免费服务共有109项。记者仔细研究了服务项目价格表,发现上面所涉及的大多是转账汇款、账户管理费、跨行ATM取现手续费以及普通业务衍生的短信服务等费用的收取情况。目前各家银行都是根据自己的情况进行收费项目公示,公布的项目多少也不同。不过,没有任何一家银行表示公示是完全的!

  不怕收不到,只有想不到

  在银行的收费项目公示中,有一些平常市民根本没有在意的服务,也要被收取服务费,市民老王发现,在办理这些业务前,他意外的发现了一些“匪夷所思”的银行收费项目,比如“代缴学费”、“开具存款证明”、“跨年度查账打印费”。在老王看来,这些收费“简直就是雁过拔毛,被收得憋屈”。

  老王向《投资快报》介绍,代缴学费就是他第一个“意外发现”的印象深刻的银行服务收费项目。据了解,有的市民为了方便,不愿携带大量现金到学校缴纳学费,就选择了银行的代缴学费功能。其实,这项服务是要收费的。一家大型国有银行的该项服务收费标准是:系统内异地和跨行业务,每笔收取5.5元;此外,老王还对“开具存款证明收费”愤愤不平,原来市民但凡因为出国等业务需求,需要银行开具存款证明,本以为自己在银行有存款,银行给证明是天经地义的,但这项服务其实也是要收费的。记者看到一家股份制银行贴出的收费标准上标明:该项服务收费为20元/份。

  另外,还有被网友评为“超级贵打印服务”的跨年度查账打印费,这项服务的收费标准为最近一年每次收取10元,每向前递增一年加收10元。

  境外银行收费不少但透明

  国内银行收费项目“多如牛毛”,那境外的银行会如何呢?

  据了解,在“银行多如米铺”的香港,银行收费项目也多如牛毛。项目虽多,但每笔都按香港银行公会《银行营运守则》的要求在银行营业大厅清楚公示,收费之前也会向客户温馨提醒,可谓“杂而不乱”。

  在金融业发达的美国,五花八门的收费同样让顾客头痛不已。有调查显示,美国银行业40%的利润来自各种各样的金融服务费,包括账户管理费、支票账户处理费、提款机使用费、电话咨询费等。巴西银行的收费项目种类也很多,就个人业务来说,有账户管理费、转账收费、信用卡或者支票管理费等等,而且收费标准各不相同,这是因为市场为银行提供了完全自主的经营空间,巴西的银行可以自主决定每项服务的收费标准。

  银行说法:“收费项目多”不普遍

  对于银行收费项目多这一现象,中国农业银行(601288)副行长潘功胜日前表示,当前我国商业银行利润的增长是比较正常的,对于消费者反映的部分商业银行收费贵、项目多的情况,他认为这并不是一个普遍现象。中国建设银行(601939)副行长朱小黄则说,当务之急是逐步理顺法律、市场、外汇管理体制等定价因素,利用市场价格实现虚拟经济和实体经济利益均衡和合理的比例关系。

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